Gesperrte Mandanten werden sofort aus milia.io ausgeblendet – kein Kanzleimitarbeiter hat danach noch Zugriff auf sie. Die Sperre läuft über den Mandanten-Sync in der Administration und wirkt unabhängig davon, wie lange du bereits mit milia.io arbeitest.
Einzelnen Mandanten sperren
Öffne die Administration unten links im Portal.
Navigiere zu Mandanten Sync.
Klicke auf Einzelne Mandanten ausschließen.
Trage die DATEV-Nr. des Mandanten ein und bestätige mit Einzelnen Mandanten ausschließen.
Einen DATEV-Nummernbereich sperren
Möchtest du mehrere aufeinanderfolgende Mandanten auf einmal sperren, nutze die Bereichssperre:
Öffne die Administration unten links im Portal.
Navigiere zu Mandanten Sync.
Klicke auf DATEV-Nr. Bereich ausschließen.
Trage Start und Ende des DATEV-Nr.-Bereichs ein und bestätige mit DATEV-Nr. Bereich ausschließen.
Was passiert nach der Sperre?
Gesperrte Mandanten sind sofort für alle Kanzleimitarbeiter unsichtbar.
Wenn der Mandant eingeladen oder schon aktiv ist, erhält er bei der Deaktivierung eine E-Mail, dass er nun keinen Zugang mehr hat.
Die Sperre lässt sich jederzeit rückgängig machen, indem du den Mandanten im Mandanten-Sync-Bereich wieder aus der Ausschlussliste entfernst.