Die Benutzerverwaltung ist die zentrale Stelle, um Kanzleimitarbeiter in milia anzulegen, zu bearbeiten und zu verwalten. Du erreichst sie über die Administration.
Wo finde ich die Benutzerverwaltung?
Öffne die Administration (unten links im Kanzleiportal).
Gehe zu Kanzleiadministration und wähle Benutzerverwaltung.
Klicke auf Benutzerverwaltung öffnen – die Oberfläche öffnet sich in einem neuen Browser-Tab.
Wie lege ich einen neuen Kanzleimitarbeiter an?
Klicke auf Neuen Benutzer anlegen.
Fülle die Pflichtfelder aus und schließe den Vorgang ab.
Der neue Mitarbeiter erscheint danach in der Benutzerliste mit Name, E-Mail-Adresse, Rechte-Gruppe und dem Datum der letzten Anmeldung. Welche Bereiche er sieht und welche Aktionen er ausführen darf, hängt von der hinterlegten Rechte-Gruppe ab.
Wie bearbeite ich das Profil eines Kanzleimitarbeiters?
Über „Bearbeiten" kannst du Vorname, Nachname, Telefonnummer und die Rechte-Gruppe eines Mitarbeiters ändern.
Öffne die Benutzerverwaltung (siehe oben).
Suche den Mitarbeiter nach Name oder E-Mail-Adresse.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü rechts neben dem Eintrag und wähle Bearbeiten.
Passe die gewünschten Felder an.
Klicke auf Speichern.
Wie setze ich das Passwort eines Kanzleimitarbeiters zurück?
Öffne die Benutzerverwaltung (siehe oben).
Suche den Mitarbeiter nach Name oder E-Mail-Adresse.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Passwort zurücksetzen.
Der Kanzleimitarbeiter erhält eine E-Mail mit einem Link, über den er ein neues Passwort vergeben kann.
Wie lade ich einen Kanzleimitarbeiter erneut ein?
Wenn ein Mitarbeiter die ursprüngliche Einladung nicht erhalten oder bereits gelöscht hat, kannst du sie jederzeit erneut versenden.
Öffne die Benutzerverwaltung (siehe oben).
Suche den Mitarbeiter nach Name oder E-Mail-Adresse.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Erneut einladen.
Der Mitarbeiter erhält daraufhin eine neue Einladung per E-Mail.
Hinweis: Die Option Erneut einladen erscheint im Drei-Punkte-Menü nur bei Mitarbeitern, die sich noch nie angemeldet haben. Bei Mitarbeitern mit einer bestehenden Anmeldung steht stattdessen Passwort zurücksetzen zur Verfügung.
Wie entferne ich einen Kanzleimitarbeiter?
Öffne die Benutzerverwaltung (siehe oben).
Suche den Mitarbeiter nach Name oder E-Mail-Adresse.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Löschen.
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse eines Kanzleimitarbeiters?
E-Mail-Adressen können in milia aus Sicherheitsgründen nicht selbstständig geändert werden. Die Änderung übernimmt der milia-Support für dich – in der Regel schnell und unkompliziert. Schick eine kurze Nachricht an den Support mit diesen drei Angaben:
Vollständiger Name des Kanzleimitarbeiters (so wie er in milia hinterlegt ist)
Alte E-Mail-Adresse
Neue E-Mail-Adresse
Die Support-Anfrage kann von einem Administrator oder vom betroffenen Mitarbeiter selbst gestellt werden.
Was danach passiert:
Sobald der Support die Änderung bestätigt hat, ist der Login sofort mit der neuen E-Mail-Adresse möglich. Passwort und alle Daten bleiben dabei unverändert erhalten.
Melde dich nach der Bestätigung einmal ab und wieder an – damit ist die neue Adresse aktiv.
Hinweis: Diese Änderung betrifft nur den Login-Zugang des Kanzleimitarbeiters im Kanzleiportal. Mandanten und Kontakte sind davon nicht betroffen.