Ein Beobachter ist nicht direkt für eine Aufgabe oder einen Vorgang verantwortlich, bleibt aber informiert, wenn sich etwas daran ändert.
Über die Glocke bekommt der Beobachter automatisch Benachrichtigungen – zum Beispiel, wenn ein Kommentar geschrieben, ein Status geändert oder ein Dokument hochgeladen wird.
So bleibt man up to date, ohne selbst aktiv eingreifen zu müssen.
Beobachter können z. B. Kollegen, Teamleiter oder Kanzleileiter sein – je nachdem, wer über den Fortschritt informiert bleiben soll.