Jede Aufgabe zeigt über ihr Symbol auf einen Blick, wie es um sie steht. Den aktuellen Status siehst du direkt in der Aufgabenliste eines Vorgangs sowie in der Aufgabendetailansicht.
Welche Status gibt es?
Offen (blaues Play)
Die Aufgabe ist aktiv und kann direkt bearbeitet werden.
Fehler (rote Warnung)
Bei der Aufgabe ist ein Fehler aufgetreten. Sie muss von der IT überprüft werden, bevor es weitergeht.
Wartend (Pause)
Die Aufgabe hängt von einer anderen Aufgabe ab, die zuerst abgeschlossen sein muss – zum Beispiel eine Signatur oder eine Freigabe. Sie lässt sich in diesem Status nicht manuell starten.
Geplant (Kalender mit Uhr)
Die Aufgabe ist für einen bestimmten Zeitpunkt vorgesehen. Du kannst sie jederzeit auch manuell starten, ohne auf den geplanten Zeitpunkt zu warten.
Abgeschlossen (grüner Haken)
Die Aufgabe wurde erfolgreich erledigt. Das ist der finale Status – das Ziel für jede Aufgabe. Bei Bedarf kannst du sie über das Drei-Punkte-Menü (⋮) wieder öffnen.
Abgebrochen (schwarzes Kreuz)
Die Aufgabe wurde abgebrochen. Sie bleibt intern im Vorgang erhalten und ist für Mandanten nicht sichtbar. Bei Bedarf kannst du sie über das Drei-Punkte-Menü (⋮) ebenfalls wieder öffnen.
Wie wechselt eine Aufgabe den Status?
Einige Statuswechsel laufen automatisch ab – etwa wenn eine vorgelagerte Signatur abgeschlossen wird und eine wartende Aufgabe dadurch in den Status „Offen" wechselt. Andere Übergänge löst du manuell aus, zum Beispiel das Abschließen oder Abbrechen einer Aufgabe über das Drei-Punkte-Menü (⋮).
Was sollte ich regelmäßig prüfen?
Da „Abgeschlossen" der finale Zielstatus für jede Aufgabe ist, lohnt es sich, die offenen Aufgaben im Vorgang regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine Aufgabe unnötig im Status „Offen", „Wartend" oder „Fehler" verbleibt.