Der Mandant sieht Kommentare, wenn du sie in einer Aufgabe mit Augensymbol einträgst – also in einer Aufgabe, die mit dem Mandanten geteilt ist.
Kommentare in Aufgaben mit durchgestrichenem Auge sind intern und werden dem Mandanten nicht angezeigt.
Beispiel: Bei der Freigabe gibt es zwei Aufgaben
Interne Aufgabe (durchgestrichenes Auge) – z. B. „Freigabe intern“
Wenn du einen Kommentar in der internen Aufgabe schreibst, bleibt er nur intern sichtbar.
Externe Aufgabe (Augensymbol) – z. B. „Nachricht an den Mandanten“
Schreibst du den Kommentar in der externen Aufgabe, wird er für den Mandanten sichtbar, sobald die Aufgabe nicht mehr geplant oder wartend ist.