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Wie bearbeite ich eine Nachricht nachträglich?

Falls du eine bereits gesendete Nachricht korrigieren möchtest, kannst du sie direkt im Vorgang anpassen.

So gehst du vor:

  1. Öffne den Vorgang und navigiere zur betreffenden Nachricht.

  2. Klicke oben rechts an der Nachricht auf das Drei-Punkte-Menü (⋮).

  3. Wähle Bearbeiten.

  4. Passe deinen Text an.

  5. Klicke auf Senden, um die Änderung zu speichern.


Was passiert mit dem ursprünglichen Inhalt?

Sobald du die Änderung speicherst, wird die ursprüngliche Nachricht überschrieben. Für den Mandanten ist ab diesem Moment nur noch die korrigierte Fassung sichtbar. Eine Bearbeitungshistorie oder ein Hinweis auf die Änderung wird dem Mandanten nicht angezeigt.

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